Politique de confidentialité
01 Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via RetroMind est la société Thelis (BCE : BE0893.178.572), dont le siège social est établi Rue des Salamandres 2, 5100 Naninne, Belgique. Pour toute question relative à vos données personnelles : info@thelis.be.
02 Données collectées
Nous collectons : des données de compte (nom, adresse email, mot de passe haché) ; des données d'utilisation (sessions de rétrospective, cartes, votes, commentaires) ; des données techniques (adresse IP, type de navigateur, logs de connexion) ; des données de facturation (coordonnées de facturation — les données de carte bancaire ne sont jamais stockées par Thelis).
03 Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour : la fourniture du service (exécution du contrat) ; la gestion des abonnements et de la facturation (exécution du contrat) ; la sécurité et la prévention des fraudes (intérêt légitime) ; les communications relatives au service (intérêt légitime ou consentement selon les cas).
04 Durée de conservation
Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans. Sessions rétrospectives : 24 mois après la session. Logs techniques : 12 mois. Données de facturation : 10 ans (obligation légale). À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
05 Hébergement et sécurité
Les données sont hébergées exclusivement sur des serveurs situés en France. Aucun transfert hors Union Européenne n'est réalisé. Thelis met en œuvre des mesures techniques (chiffrement TLS en transit, contrôle d'accès, sauvegardes) et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
06 Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD (règlement UE 2016/679), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation du traitement. Pour exercer ces droits : info@thelis.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'APD - Autorité de Protection des Données (www.autoriteprotectiondonnees.be).
07 Cookies et traceurs
Le site vitrine retromind.io ne dépose aucun cookie. L'application RetroMind (accessible depuis un sous-domaine dédié) utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement : maintien de la session d'authentification et mémorisation de la langue d'interface. Aucun cookie publicitaire, analytique tiers ou traceur n'est déposé sur l'un ou l'autre de ces environnements. Aucun bandeau de consentement n'est requis.
08 Modifications
Thelis se réserve le droit de modifier la présente politique. Toute modification substantielle sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La version en vigueur est toujours disponible à l'adresse retromind.io/fr/confidentialite/.